عن الوظيفة تصير أنت الواجهة الأولى لشركة “أفكو” على الخط الأمامي بمطاعمنا — (كازاباستا، أوكاشي، تشيك إن ديب، وبوشاك). ممثل خدمة الضيوف هو أول من يستقبل أي ضيف يطمس للفرع أو ياخذ طلبه، وعليك العلم كله بصناعة تجربة ضيافة حارة وسمحة ما تُنسى، سواءً للجلوس بالمطعم، أو خدمة السيارات، أو الطلبات الخارجية، وتطبيق “يجي”، ومنصات التوصيل.
وش بتسوي بالضبط؟ (المهام):
- تهلّ بجميع الضيوف بحفاوة: وتعطيهم العلم الأكيد عن المنيو وتشوّقهم للأطباق والوجبات.
- تلقّط الطلبات بالملّي: عبر جهاز الكاشير (POS)، وتستلم الفلوس سواء كاش، مدى، فيزا، أو آبل باي.
- تلقّف وتسلّم الطلبات: لـ تطبيق “يجي” وتسلّم طلبات تطبيقات التوصيل (هنقرستيشن، كيتا، جاهز، وغيرهن).
- تسنّع مع المطبخ: عشان يجهز الطلب بوقته وبنفس الجودة، وتتلقى ملاحظات الضيوف بثقل واحترافية.
- تنظّف وتزهّب الواجهة: وتعبي المواعين والمستلزمات، وتمشي على إجراءات فتح الفرع وتسكيره وتسليم الوردية.
- تسوّق للعروض اليومية: والوجبات والإضافات عشان تضفي على تجربة الضيف وترفع قيمة الفاتورة.
- تلتزم بمعايير “أفكو”: وأنظمة سلامة الأكل حقت الهيئة العامة للغذاء والدواء، وسياسة الزي والمظهر مرتب.
وش للرجال عندنا؟ (المزايا):
- راتب شهري: 4,320 ريال سعودي.
- يومين إجازة كل أسبوع.
- تأمين طبي كامل ومكمل.
- سلم وظيفي واضح: قائد وردية ← مساعد مدير فرع ← مدير فرع.
- تدريب ما يقطع: على سنع الخدمة، والتعمق بالمنتجات، والمهارات القيادية.
- تسجيل بالتأمينات الاجتماعية ومكافأة نهاية الخدمة على حسب نظام العمل السعودي.
المتطلبات
أشياء أساسية لابد منها:
- الجنسية: سعودي / سعودية.
- المؤهل: ثانوي وما فوق.
- الخبرة: حديث تخرج أو عندك خبرة ما تتعدى سنتين.
- اللغات: عربي بلبل، وعندك لقطات أساسية بالإنقليزي.
- الطبايع: حليل، مبتسم، شقردي، وراع ضيافة وسنع.
- الدوام: جاهز للشفتات المتبادلة، شاملاً الويكند، والإجازات الرسمية، وأوقات رمضان المبارك.
- هوية وطنية سارية المفعول.
أشياء لو هي عندك تزيد فرصتك (مزايا مفضلة):
- خبرة سابقة بمطاعم الوجبات السريعة، الضيافة، التجزئة، أو أي شغلة بها مقابلة زباين.
- معرفة وشلون تشتغل أجهزة الكاشير (POS).
- قد تعاملت مع طلبات تطبيقات التوصيل.
- معرفة أساسية بالحاسب (إيميل، واتساب أعمال، تطبيقات الجداول).
- مهارات سوالف بالإنقليزي عشان تخدم الضيوف الأجانب.
- شهادة سلامة الأغذية المعتمدة من هيئة الغذاء والدواء.
- خبرة بتجميع الكاش وتقفيل الحسابات اليومية.
- راتب ينزل بحسابك 4,320 ريال كل شهر.
- يومين أوف بالأسبوع ترتاح فيهن.
- تأمين طبي لك ولراسك.
- سلم وظيفي واضح (تبدأ ممثل خدمة ← ثم قائد وردية ← ثم مساعد مدير فرع ← إلى مدير فرع).
- دورات وتدريب مستمر على المهارات والخدمة والقيادة.
- تسجيل بالتأمينات ومكافأة نهاية خدمة على أصول نظام العمل.
- وش الشروط؟أشياء أساسية:
- سعودي / سعودية.
- معك ثانوية عامة وأعلى.
- حديث تخرج أو خبرتك ما تتعدى سنتين.
- عربيتك ممتازة وعندك طقطقة باللغة الإنجليزية تمشي بها الأمور.
- روحك حلوة، مبتسم، ونشيط وتحب تخدم الناس.
- جاهز لشغل الشفتات (ورديات)، وتداوم بويكند، وإجازات رسمية، وشهر رمضان.
- هوية وطنية جديدة وسارية.
- أشياء تضبطك وترجّح كفتك (مزايا):
- إذا قد اشتغلت قبل بمطاعم وجبات سريعة، ضيافة، أو تجزئة وتفهم للزبائن.
- تعرف شلون تتعامل مع أجهزة الكاشير ونقاط البيع.
- خبرة بشغل وتطبيقات التوصيل.
- تفهم بالحاسب (إيميل، واتساب أعمال، تطبيقات الشفتات).
- إنجليزيتك حليوة تكفي تسولف مع الأجانب وتخدمهم.
- معك شهادة سلامة الأغذية من الغذاء والدواء.
- تعرف تحسب القروش وتسلّم وتستلم الكاش وتسكّر الحسابات آخر اليوم.
